Privacybeleid
Dit privacybeleid is van toepassing op de website secreto.nl, een restaurant gevestigd op:
Secreto
Jericholaan 82b
3061 HH Rotterdam
E-mail: info@secreto.nl
KVK-nummer: 95136355. Telefoonnummer: +31 (0)10 785 27 12.
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website, reserveringssysteem en webshop worden verzameld. Vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met je gegevens omgaan kun je sturen naar info@secreto.nl.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen we en waarom
| Situatie | Gegevens | Doel |
|---|---|---|
| Reservering (Guestplan) | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, aantal personen, eventuele opmerkingen (bijv. allergieën) | Je reservering vastleggen en verwerken, contact opnemen bij wijzigingen |
| Contactformulier | Naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven), je bericht | Je vraag of verzoek beantwoorden |
| Webshop (Secreto Dinerbon) | Naam, factuur- en verzendgegevens, e-mailadres, betaalgegevens (via WooPayments) | Je bestelling verwerken, leveren en factureren |
| Account ‘Mijn account’ | Naam, e-mailadres, bestelgeschiedenis | Je bestellingen en gegevens overzichtelijk voor je bewaren |
| Reactie plaatsen op de website | Naam, e-mailadres, website (optioneel) | Je reactie tonen en je herkennen bij een volgende reactie |
| Websitebezoek | Technische en surfgegevens via cookies (zie hoofdstuk 6) | Website laten functioneren, statistieken bijhouden, advertenties tonen |
We verzamelen niet meer gegevens dan nodig is voor het betreffende doel.
3. Rechtsgrondslag
We verwerken je persoonsgegevens op basis van een van de volgende grondslagen uit de AVG:
- Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken van je reservering, je bestelling in de webshop of je accountgegevens.
- Toestemming: voor marketingcookies (Meta, Google Ads, Bing, Pinterest) en soortgelijke tracking, je geeft deze toestemming via de cookiebanner op onze website.
- Gerechtvaardigd belang: voor functionele en statistische cookies, en voor het beantwoorden van contactverzoeken.
- Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor het bewaren van factuurgegevens conform de fiscale bewaarplicht.
4. Bewaartermijnen
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Reserveringsgegevens | Tot 1 jaar na je bezoek, tenzij je eerder om verwijdering vraagt |
| Contactformulier | Tot 1 jaar na afhandeling van je vraag |
| Bestel- en factuurgegevens (webshop) | 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht |
| Accountgegevens | Zolang je een account bij ons hebt, of tot je vraagt dit te verwijderen |
| Reacties op de website | Zolang de reactie zichtbaar blijft, of tot je vraagt deze te verwijderen |
| Trackingcookies | Zie het cookiebeleid voor de bewaartermijn per cookie |
We bewaren gegevens nooit langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
5. Delen met derde partijen
We delen je gegevens alleen met partijen die dit nodig hebben om onze dienstverlening mogelijk te maken, of waarmee we wettelijk verplicht zijn gegevens te delen:
| Partij | Rol | Reden |
|---|---|---|
| Guestplan | Verwerker | Verwerkt je reserveringsgegevens |
| WooCommerce / WooPayments | Verwerker | Verwerkt bestellingen en betalingen in de webshop |
| Google (Analytics, Ads, Tag Manager) | Verwerker | Websitestatistieken en advertentiemeting, alleen na jouw toestemming |
| Meta (Facebook/Instagram) | Verwerker | Advertentiemeting, alleen na jouw toestemming |
| Microsoft (Bing Ads) | Verwerker | Advertentiemeting, alleen na jouw toestemming |
| Verwerker | Advertentiemeting, alleen na jouw toestemming | |
| Automattic (Jetpack) | Verwerker | Beveiliging en statistieken van de WordPress-website |
We verkopen je gegevens nooit aan derden. Met elke partij die als verwerker optreedt, hebben we (of sluiten we) een verwerkersovereenkomst af conform de AVG.
6. Cookies en tracking
Onze website gebruikt cookies: noodzakelijke cookies (voor de basiswerking van de site), statistische cookies (om te zien hoe bezoekers de site gebruiken) en marketingcookies (voor gepersonaliseerde advertenties op Google, Meta, Bing en Pinterest). Marketingcookies plaatsen we pas nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner.
Een volledig overzicht van alle cookies, hun doel, categorie en bewaartermijn vind je in ons cookiebeleid. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen onderaan de website.
7. Jouw rechten
Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Inzage: opvragen welke gegevens we van je verwerken.
- Correctie: onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
- Verwijdering: je gegevens laten verwijderen, voor zover we deze niet wettelijk verplicht zijn te bewaren.
- Beperking: de verwerking van je gegevens laten beperken.
- Bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking, bijvoorbeeld tegen marketingdoeleinden.
- Gegevensoverdraagbaarheid: je gegevens in een gestructureerd formaat opvragen om over te dragen aan een andere partij.
- Intrekken van toestemming: eerder gegeven toestemming (bijvoorbeeld voor marketingcookies) op elk moment intrekken.
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur een e-mail naar info@secreto.nl. We reageren binnen 4 weken op je verzoek.
Ben je het niet eens met hoe we je gegevens verwerken? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, waaronder een beveiligde (SSL/TLS-versleutelde) verbinding, regelmatige back-ups en beperkte toegang tot persoonsgegevens. Vermoed je toch dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@secreto.nl.
9. Wijzigingen en contact
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wet- en regelgeving of in onze dienstverlening. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via:
Secreto
Jericholaan 82b, 3061 HH Rotterdam
E-mail: info@secreto.nl
Telefoon: +31 (0)10 785 27 12
Laatst bijgewerkt: 17 september 2026